SODIFRANCE propose une offre de Centres de Services en proximité de ses clients. L'expérience reconnue du Groupe, le haut niveau de ses compétences humaines, le savoir-faire industriel au travers d'un outillage performant, la capacité à automatiser de nombreuses tâches et la démarche qualité CMMI, constituent des points forts afin d'assurer un service de qualité tout en permettant un rigoureuse maîtrise des coûts.

Bénéficier d'une souplesse d'organisation dans un budget maîtrisé

Pour un DSI, les centres de services offrent les avantages suivants :

Souplesse

La souplesse de nos centres de services est induite par notre capacité à gérer des variations de charges importantes grâce à :

• La mutualisation de certaines plateformes
• La multiplicité des projets gérés par SODIFRANCE
• Une gestion des ressources optimisée en favorisant les multi-compétences
• Une anticipation des évolutions de charges
• La capacité à intégrer rapidement de nouvelles ressources

 

Capitalisation

SODIFRANCE a mis en place un système de capitalisation de la connaissance, tant technique que fonctionnelle. Nos centres de services assurent le transfert de cette connaissance par un noyau stable de ressources, ainsi que par un système de gestion documentaire autant intuitif qu'organisé et sans cesse enrichi.

 

Industrialisation

Les centres de services sont organisés autour d'une approche industrielle forte autour des aspects suivants :

• Suivi des commandes, nombreuses et variées, de volumes très différents, en prenant en compte les changements de priorité
• Etudes d'impacts basées sur les solutions logicielles Mia-Software
• Méthodologie de mise en oeuvre de chaque commande : gestion de versions, de l'environnement de travail, de l'affectation des ressources, des reports de maintenance, ...
• Mise en oeuvre possible de solutions de génération automatique de code à partir de l'approche Model Driven, basées sur les solutions Mia-Software
• Suivi de la qualité, tant en amont (formation, environnement de travail) que dans le contrôle automatisé (mise en place de Plateforme d'Intégration Continue)
• Automatisation des tests, et notamment des tests de non régression
• Processus d'échange avec les donneurs d'ordre et visibilité sur les activités en cours

 

Engagement de résultat

Au travers de ses centres de services, SODIFRANCE s'engage auprès de ses clients sur une démarche qualité., un respect des délais et des coûts. Cet engagement se traduit par la mise en oeuvre d'une convention de service. Une boucle d'amélioration continue permet de revoir chaque année les exigences en termes d'indicateurs, ce qui se traduit par une révision de la convention de service.

 

Disposer d'une offre de services "à la carte" et industrialisés

Les centres de services de SODIFRANCE sont organisés pour offrir différents services « à la carte » et industrialisés :

Services Industrialisés :

• Projet
• Maintenance corrective et/ou évolutive
• Conception
• Tests

 

Services "à la carte" :

• Conseil
• Architecture
• Audit
• Formation