Référence

Arkea

Le Crédit Mutuel ARKEA est un acteur bancaire historique sur la région Bretagne. Pour se recentrer sur ses métiers et accélérer ses projets de transformation IT, Arkéa a confié à Sodifrance un centre de services dédié aux activités de support niveau 2. Ce dispositif traite aujourd’hui plus de 50 000 incidents et changements par an.